Les Prestations Alek's Formatik

Toutes les prestations ci-dessous vous sont remboursées par l'État à hauteur de 50%, grâce aux Services à la Personne.
Cliquez sur une prestation pour obtenir plus de détails sur celle-ci.


  Dépannage et sécurité

Assistance informatique à domicile et à distance pour tous vos problèmes informatique et multimédia.

Dans le cas où votre dépannage ne correspond à aucune offre Alek’s Formatik, une tarification horaire sera pratiquée.

  • – 1/2h de main-d’œuvre à domicile : 30,00 €
  • – 1h de main-d’œuvre à domicile : 55,00 €

Ce service comprend :

  • – Le diagnostic et la recherche des éléments susceptibles d'infecter votre ordinateur (virus, cheval de Troie, spywares, malwares, …).
  • – L'élimination des virus et des logiciels espions qui ralentissent et bloquent votre système ou bloquent votre connexion.
  • – La vérification de l'éradication de tous les virus et un retour à la normale de votre système.

En cas d’infection de virus occasionnent un plantage grave de votre PC, une réinstallation de votre système d'exploitation sera indispensable pour un retour à une utilisation normale de votre PC. (Les frais de réinstallation seront en sus.)
Dans le cas où vous seriez mal ou pas du tout protégé contre les menaces informatiques actuelles, nous pouvons, si vous le souhaitez, vous conseiller pour le choix et l'installation de logiciels de sécurité performants (anti-virus, pare-feu, ...) afin de vous prémunir contre de futures attaques (Prix du logiciel en sus).

La majorité des utilisateurs se servent de leur ordinateur « au jour le jour » en téléchargeant un grand nombre de fichiers sur Internet ou en copiant les photos ou films d’un ami dans un endroit quelconque sur l’ordinateur. Le problème de ce mode de fonctionnement, c’est de ne plus savoir où sont situés les documents le jour où l’on en a besoin. C’est pourquoi, Alek’s Formatik propose de remettre de l’ordre dans votre système en utilisant son savoir-faire et son organisation.

Ce service comprend :
  • – Une organisation de l’ensemble du système, à savoir un tri dans tous les fichiers de l’ordinateurs (documents, photos, vidéos, diaporamas, logiciels, …).
  • – Un tri des éléments se situant sur Internet (mails, Dropbox, Google Drive, compte Facebook/Twitter, …).

Vos données sont perdues ou inaccessibles ? Pas de panique...
La majorité des données perdues sont récupérables sous réserve de ne plus accéder au support des données. Dans la grande majorité des cas, vos fichiers ne sont pas irrémédiablement perdus, ils sont juste inaccessibles. Alek’s Formatik vous offre des solutions rapides et efficaces pour la récupération de vos fichiers perdus ou inaccessibles. Nous récupérons vos données perdues dans des cas jugés parfois sans issues. Nous récupérons les données perdues sur pratiquement tous les supports, systèmes d’exploitation Windows/Mac OS, cartes mémoires, disques durs externes, et dans pratiquement toutes les situations de pertes de données sauf dégâts physiques. (Sous réserve de possibilités techniques).


  Installation ordinateur et multimédia

Installation de tous types d'équipements informatiques et multimédia, tels que des PCs, tablettes, décodeurs TNT, etc.

Ce service comprend :
  • Installation d’un ordinateur (Windows 7, 8, 10) – Licence non incluse
  • Sauvegarde des données vers un disque dur externe
  • Transfert des données vers le nouvel ordinateur
  • Installation des périphériques (imprimante, scanner) et des logiciels de base
  • Prise en main de votre nouveau système
Ce service comprend l’installation et la configuration des composants-équipements suivants :
  • Composants informatiques (carte graphique, disque dur, graveur, écran, ...)
  • Nouveau périphérique (imprimante multifonction, scanner, appareil photo numérique, smartphone (iPhone et Android), tablette (iPad et Android), ...) + drivers.
  • Nouveau logiciel gratuit ou non (suite bureautique Microsoft Office ou autre, traitement d’images numériques, antivirus, ...) hors logiciel professionnel. (Les frais de licences ne sont pas compris)
Ce service comprend :
  • Un ingénieur Alek’s Formatik se déplace chez vous.
  • – Le déballage, l'installation et la connexion de votre décodeur TNT.
  • – ¼ h de formation à son utilisation.
  • Un ingénieur Alek’s Formatik se déplace chez vous.
  • – Le déballage, l'installation et les réglages de votre téléviseur.
  • – La recherche des chaînes de TNT.
  • – ¼ h de formation à son utilisation.

  Réseau et Internet

Installation, configuration et personnalisation de votre box Internet ainsi que de l'Hébergement de données (Cloud).

Ce service comprend :
  • – Le déplacement chez vous.
  • – L'installation de votre matériel réseau : routeur filaire ou CPL ou Wi-Fi, carte réseau (RJ45 ou Wi-Fi).
  • – La mise en réseau filaire et/ou Wi-Fi de votre ordinateur.
  • – Le paramétrage, la sécurisation et le contrôle de votre réseau : connexion internet et périphériques (imprimante, disque dur, ...).
Ce service comprend :
  • – Le déplacement chez vous.
  • – L'installation de votre matériel réseau : routeur filaire ou CPL ou Wi-Fi, carte réseau (RJ45 ou Wi-Fi).
  • – La mise en réseau filaire et/ou Wi-Fi de vos ordinateurs (3 postes max).
  • – Le paramétrage, la sécurisation et le contrôle de votre réseau : connexion internet et périphériques (imprimante, disque dur, ...).
  • – La mise en service du téléphone et de la télévision raccordée à la box.
  • ½ h d’initiation à leur utilisation.

Qui n’a jamais souhaité reprogrammer sa box Internet (ADSL ou fibre optique) en fonction de ses besoins personnels ? Grâce à cette offre, vous aurez la possibilité de personnaliser les éléments suivants :

  • Mot de passe et plages horaires (contrôle parental) Wi-Fi
  • – Effectuer des redirections de ports (NAT/PAT)
  • – Modifier l’adresse IP réseau (LAN) ainsi que la plage d’adresses IP (DHCP)
  • – Et plein d’autres options spécifiques…

En plus de tous ses services, Alek’s Formatik propose également d’héberger certaines de vos données sensibles, telles que des photos, vidéos, documents importants, etc. Ces données seront stockées sur des serveurs performants de type Synology, en France et, qui plus est, seront dupliquées sur un second serveur performant Synology distant de sorte à optimiser la disponibilité et sécurité de ces données sensibles.
Les types d’hébergement proposés sont les suivants :

  • Formule Silver : 10 Go d’espace disque : 10 € / an
  • Formule Gold : 20 Go d’espace disque : 20 € / an
  • Formule Platinum : 50 Go d’espace disque : 30 € / an
Vous êtes exigeants et souhaitez avoir les meilleures performances qui puissent exister en termes de réseau local Ethernet ? Autrement dit, vous disposerez de prises murales dans votre domicile (maison ou appartement) vous permettant d’obtenir des débits d’1 Go/s. Avec de tels débits, vous pourrez ainsi profiter pleinement de tous vos services vidéo en Très Haute Définition, jouer aux jeux vidéo sans avoir de latence, et bien sûr naviguer sur Internet sans rencontrer de lenteurs quelconques…

Vous avez des besoins de création de site web de manière à avoir une vitrine virtuelle pour votre CV en ligne (exemple : un portfolio tel que le mien : www.alexandre-deplaix.fr, voire aussi pour votre commerce ou votre activité professionnelle ? Cela tombe bien, l'expérience et les compétences d'Alek's Formatik en développement de sites web sont justement là pour répondre à vos envies !
Prenez contact avec moi de façon à exposer tout ce dont vous souhaiteriez, que cela soit à propos du design, de la charte graphique, ou encore du contenu du site en lui-même.
De ce fait, un devis récapitulant tous vos besoins vous sera transmis, celui-ci sera ouvert à toutes propositions supplémentaires de votre part et Alek's Formatik s'occupera de tout pour vous (réservation du nom de domaine en ligne, dépôt des fichiers sur le serveur web, entretien de votre site dans le temps, etc.).


  Assistance PC

Sauvegarde de vos données sur supports externes ainsi que récupération des mots de passe en cas d'oubli ou de perte de ceux-ci.

Ce service comprend :
  • – La recherche sur votre disque dur de vos documents, photos, vidéos, musiques, favoris, fichiers Word et Excel ou tout autre type de fichiers à conserver.
  • – La sauvegarde de vos données personnelles sur CD ou DVD ou disque dur externe.
Ce service comprend :
  • – Le déplacement à votre domicile.
  • – La récupération de votre ou de vos mots de passe (ouverture de session Windows/Mac OS, logiciels, ...) dans la limite d'une heure de prestation. Si la prestation dure plus d’une heure, l’heure supplémentaire sera facturée 39,90 €.

  Formation et Conseil

Formation à domicile sur différents sujets, ex : Word, Excel, PowerPoint (diaporama), Retouche photo, Carte de visite.
Accompagnement du client pour le choix d'un nouveau produit ou projet ainsi que tout au long du processus d'achat.

Chaque formation de niveau initiation ou perfectionnement comprend :
  • – Le déplacement du formateur à domicile.
  • – Un module de formation effectuée en situation sur votre ordinateur.
  • – Un contenu de formation à la carte, établi au préalable avec vous en fonction de vos besoins et de votre niveau. (Word, Excel, PowerPoint, Retouche Photo, Carte de visite).
  • – Un enseignement pédagogique adapté à votre rythme et composé d'exemples concrets et pratiques au plus près de vos préoccupations.
  • – Un rapport détaillé reprenant vos besoins, les objectifs de la formation ainsi que les différents éléments étudiés pendant le cours.
  • – 1h : 29,90 €
  • – 2h : 54,90 €
  • – 4h : 99,90 €
  • – 8h (2 x 4h) : 189,90 €
  • – 10h (3 x 3h20) : 224,90 €

Vous vous posez des questions sur un des sujets suivants :

  • – Choix d’un nouvel ordinateur
  • – Choix d’un nouvel équipement (imprimante, scanner, smartphone, tablette)
  • Opérateur Internet à domicile
  • Réseau domestique
  • – …

Alors n’hésitez pas à appeler le 06.24.61.60.59 pour de plus amples informations !


  Formatage de votre PC

Remise à neuf de votre PC, de sorte à purger tous les éventuels problèmes présents sur votre système.

Ce service comprend :
  • Formatage ou reformatage de votre disque dur.
  • – La réinstallation de votre système d'exploitation Windows/Mac OS et l'ensemble des pilotes nécessaires à votre système et ses périphériques (CD et/ou DVD et/ou clé de licence du système d'exploitation fourni par le client).
  • – La mise à jour de votre système d'exploitation.
  • – Le contrôle du bon fonctionnement de celui-ci.

Veuillez noter que le système d'exploitation peut être commandé à votre demande et fourni par nos soins aux tarifs en vigueur.

Ce service comprend :
  • Formatage ou reformatage de votre disque dur.
  • – La réinstallation de votre système d'exploitation Windows/Mac OS et l'ensemble des pilotes nécessaires à votre système et ses périphériques (CD et/ou DVD et/ou clé de licence du système d'exploitation fourni par le client).
  • – La mise à jour de votre système d'exploitation.
  • – L'optimisation de vos logiciels et de votre système d'exploitation.
  • – Le contrôle du bon fonctionnement de celui-ci.
  • – L'édition d'un rapport détaillé d'intervention.

Veuillez noter que le système d'exploitation peut être commandé à votre demande et fourni par nos soins aux tarifs en vigueur.

Ce service comprend :
  • – La recherche sur votre disque dur de vos documents, photos, vidéos, musiques, favoris, fichiers Word et Excel ou tout autre type de fichier à conserver.
  • – La sauvegarde de vos données personnelles sur CD ou DVD ou disque dur externe.
  • – Le formatage ou reformatage de votre disque dur.
  • – La réinstallation de votre système d'exploitation Windows/Mac OS et l'ensemble des pilotes nécessaires à votre système et ses périphériques (CD et/ou DVD et/ou clé de licence du système d'exploitation fourni par le client).
  • – La mise à jour de votre système d'exploitation.
  • – L'optimisation de vos logiciels et de votre système d'exploitation.
  • – Le contrôle du bon fonctionnement de celui-ci.
  • – L’édition d'un rapport détaillé d'intervention.

Veuillez noter que le système d'exploitation peut être commandé à votre demande et fourni par nos soins aux tarifs en vigueur.

Flèche haut